Kako obezbeđujemo kvalitetnu IT podršku

Naš pristup podrazumeva detaljno razumevanje vaših potreba, biranje optimalnog tima i kontinuiranu adaptaciju. Pružamo transparentan proces, od analize do završetka saradnje.

Naš stručni tim

Kombinacija iskustva i inovacija

Aleksandar Kovačević

Aleksandar Kovačević

Rukovodilac tima

Menadžment projekata

Obrazovanje

Master inženjer elektrotehnike, Univerzitet u Beogradu

Više od deset godina uspešno vodi raznovrsne IT projekte i optimizuje timove klijenata.

Iskustvo

SoftLink Solutions - IT Projektni Menadžer
Global Data Tools - Tech Lead

Veštine

Vođstvo Planiranje Analiza

Metodologije

Agilne metodologije Lean upravljanje timom

Sertifikati

PMP Sertifikat menadžmenta
Scrum Master kvalifikacija
Ivana Petrović

Ivana Petrović

Senior softverski inženjer

Web razvoj

Obrazovanje

Diplomirani inženjer informatike, Univerzitet u Novom Sadu

Specijalizovana za razvoj kompleksnih web aplikacija, pristupa problemima kreativno i sistematično.

Iskustvo

WebTech Serbia - Frontend Developer
BlueEdge Apps - Full Stack Developer

Veštine

JavaScript React SQL

Metodologije

Test-Driven Development Scrum pristup

Sertifikati

Certified Web Professional
Microsoft Programmer Associate
Nemanja Lukić

Nemanja Lukić

Sistem inženjer

Cloud infrastruktura

Obrazovanje

Diplomirani inženjer elektrotehnike, Univerzitet u Nišu

Obezbeđuje stabilnost i bezbednost IT infrastrukture, ima bogato iskustvo sa cloud platformama.

Iskustvo

CloudOne Serbia - System Administrator
NextGen IT - IT Infrastructure Engineer

Veštine

Linux Automatizacija Bezbednost

Metodologije

DevOps principi ITIL Standardi

Sertifikati

AWS Solutions Architect
Cisco CCNA
Milica Jovanović

Milica Jovanović

Specijalista za korisničku podršku

IT podrška

Obrazovanje

Poslovna informatika, Univerzitet u Kragujevcu

Zadužena za komunikaciju sa klijentima i brzu obradu zahtjeva i incidentnih situacija.

Iskustvo

ServIT Support - Helpdesk Consultant
Digital Assistance RS - Support Specialist

Veštine

Komunikacija Brzina Preciznost

Metodologije

ITSM principi Incident Management

Sertifikati

IT Service Management Foundation
Customer Care Practitioner

Proces saradnje

Jasan tok od analize do realizacije

1

Analiza potreba klijenta

Razumemo zahteve, ciljeve i očekivanja kako bismo izabrali pravi pristup.

2

Kreiranje tima stručnjaka

Preporučujemo optimalnu strukturu tima prema opisu zadatka.

3

Integracija sa vašim procesima

Pomažemo u brzom povezivanju eksternih resursa sa postojećim timom.

4

Neprekidna podrška i izveštavanje

Pratimo rezultate, adaptiramo resurse i redovno izveštavamo klijenta.

Poređenje mogućnosti

Pregledajte razlike između našeg pristupa i tradicionalnih modela IT saradnje

Preporuka

Kylarivonexa

Fleksibilan model po zadatku

Po dogovoru

Skalabilnost tima

Mogućnost brzog proširenja ili smanjenja resursa

Izbor stručnjaka

Prilagođavanje ekspertskog nivoa zadatku

Administrativna jednostavnost

Nema dodatnih procedura i papirologije

Troškovna optimizacija

Kontrola nad angažovanjem i troškovima

Klasik agencija

Standardni outsourcing ugovori

Fiksni period

Skalabilnost tima

Mogućnost brzog proširenja ili smanjenja resursa

Izbor stručnjaka

Prilagođavanje ekspertskog nivoa zadatku

Administrativna jednostavnost

Nema dodatnih procedura i papirologije

Troškovna optimizacija

Kontrola nad angažovanjem i troškovima

Unutrašnji tim

Zapošljavanje u firmi

Stalni trošak

Skalabilnost tima

Mogućnost brzog proširenja ili smanjenja resursa

Izbor stručnjaka

Prilagođavanje ekspertskog nivoa zadatku

Administrativna jednostavnost

Nema dodatnih procedura i papirologije

Troškovna optimizacija

Kontrola nad angažovanjem i troškovima

Ova veb stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize poseta i prilagođavanja sadržaja. Svoj izbor možete promeniti u podešavanjima.